一叠纸巾与我们缺失的管理思维

一叠纸巾与我们缺失的管理思维

文

高航宇

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一叠纸巾引领的讨论

几个经销商朋友坐到一起，谈到仓储管理的系统优化、效率升级来。现场张总拿起一叠纸巾作为示例，和大家比较生动的讲起了仓库内仓储分拣体系的建设，如何根据产品特性、场地特点，配合仓储系统软硬件建设，大幅度提升仓库效率，实现公司人效的提升。大家听听的津津有味，确实很多思路也是有启发性的意义。

不过

张总讲的内容是多么高深的点么？

实际上也就是百年前的“旧理论”

年，真的是多年前，弗雷德里克·温斯洛·泰勒(F.W.Taylor)，根据他在工厂一线长期的观察和思考，在他的主要著作《科学管理原理》中提出了管理理论，其中就有大家现在习以为常的工作定额、标准化内容；当然虽然大家并不大看得起这些都快布满灰尘的内容，实际上我们相当多的企业还处于效率低下甚至都不能“标准管理”的阶段。

管理百年

还有哪些看似熟悉但也远去的内容？

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那些又熟悉又陌生的内容

···

年，泰勒出版《科学管理原理》

年，一战期间甘特图诞生

年，梅奥提出社会人、非正式组织

年，马斯洛提出需求层次理论

年，德鲁克提出“目标管理”

年，迈克尔波特出版《竞争战略》

年，OKR在谷歌开始绽放光彩

···

百年以来，管理流派与实践经验数不胜数，在我们内部，也有无数的企业和组织在实践，相当多的从业者在学习、思考和推动。就经销商来说，大家都在积极的去学习和应用，但是为什么失败的案例会那么多？

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管理实践的三个思维重点

从价值出发：管理行为应该服务于我们的核心价值创造，去思考每个管理流程、管理行为最终要创造什么价值，哪些什么是对于价值有直接作用的，哪些是低效的甚至负面的。不断去调整我们的行为设计，进而影响到组织价值的输出。

使用基本逻辑：我们学习了太多理论和方法，一拨老师走完又是一拨，但是我们最缺的缺失最基本的逻辑——因果逻辑、顺序逻辑、分类逻辑，当然这些逻辑会体现在我们对问题的发现、界定和分析上。正因为我们基本逻辑的缺失，导致我们在面临企业问题的时候，只能搬抄而不能变化，无法在企业内部实现有效的落地。

建立系统思维：用一个全局的动态的视角来看待问题，理解系统的边界和运行，其实正是我们建立有效规模模式的必备思维。每一次管理实践，就是对于我们企业组织的一次系统升级，不认识到这个问题，头痛医头脚痛医脚，很容易被我们组织的自运行机制给排斥。

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END

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